FAQ

よくある質問

Q. 掲載されている器は一点ものですか？

はい。陶芸家の器はすべて一点ものです。同じ品名でも、色・形・風合いは一つずつ異なります。掲載写真の現物をお届けします。

Q. 実物と写真の色味が違うことはありますか？

撮影環境やお使いのモニターにより、実物と多少色味が異なる場合があります。釉薬のむらや貫入、砂粒などは作品の個性であり、不良品ではありません。

Q. 配送までどのくらいかかりますか？

ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。器は破損防止のため、一点ずつ丁寧に梱包してお届けします。

Q. 返品・交換はできますか？

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。不良品・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

Q. 贈りもの用のラッピングはできますか？

承っております。ご注文時の備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。

※ 本ページはプレオープン中のサンプル表記を含みます。